Правовую справку дала юрист Федерального информационно-аналитического Центра Защиты Прав Граждан Ольга Вавилина. Выпуск №143.

В связи с грядущей акцией распродаж «черная пятница» как в обычных, так и в интернет-магазинах, потребителю необходимо знать – закон «О защите прав потребителей» не предусматривает ограничений гарантийных обязательств перед покупателем в период проведения распродажи.

При обнаружении в товаре каких-либо недостатков покупатель все также руководствуется законом «О защите прав потребителей», то есть в период распродаж покупатель не может быть ограничен в своих правах.

Напомню, при обнаружении недостатков потребитель может потребовать замены товара или соразмерного уменьшения покупной цены, потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков или возмещения расходов на их исправление или вообще отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Важно! В дни массовых распродаж потребителю необходимо помнить, что продавцами создается искусственный ажиотаж, витрины увешаны плакатами с 90% скидками, на деле на прилавках вы встретите скидки 20-30%. Обязательно читайте мелкий шрифт договоров купли-продажи и условия доставки товара. Сравнивайте цены, продавцы зачастую заранее завышают цены, а потом делают скидки.